Формула отказа

2024-10-02 01:58 Психологический практикум

В предыдущей статье мы обсудили алгоритм успешного отказа, который состоит из 5 шагов: понимание своих границ, практика отказа, повышение уверенности, эмпатия и уважение к другим, устойчивость к критике. Также мы выяснили, какие бывают трудности, когда нам необходимо сказать “нет” кому-либо и как с ними работать, повышая эффективность конструктивного отказа.

Сегодня мы познакомимся с формулой отказа и через упражнение поймём, насколько успешно можем пользоваться полученным навыком.

Начинать говорить «нет» лучше с описания своих чувств, например, «мне приятно, что…, но…» или «я уважаю тебя, как друга, но…».
Далее нужно сформулировать непосредственно сам отказ, например, «… я не могу…» или «… я не хочу…».
Затем подкрепить свой отказ аргументом, «… потому что у меня уже были планы» или «потому что это противоречит моим принципам».
И последнее – привести альтернативный вариант, например, «… давай встретимся завтра» или «…давай лучше проведём время с пользой».

Вот наглядное представление данной формулы:

А теперь само упражнение:

Вспомните и представьте ситуацию, где вы отказали кому-то в просьбе или предложении.
Воспроизведите дословно, как именно вы отказали/отказали бы и запишите ваш отказ.
Оцените свой отказ по 10-ти балльной шкале, где 0 – совсем некорректный отказ, 10 – очень корректный отказ, обоснуйте.
Обратите внимание на формулу отказа: Я-сообщение + отказ + аргумент + альтернатива.
Теперь сформулируйте новый отказ, опираясь на предложенную формулу, запишите его.
Оцените свой отказ по 10-ти балльной шкале, где 0 – совсем некорректный отказ, 10 – очень корректный отказ, обоснуйте и сравните эту оценку с предыдущей.

Узнав формулу конструктивного отказа, задумайтесь, насколько ваш отказ получился корректный?

Какие ошибки и ловушки могут содержать конструктивные отказы в неумелых руках?

Эту тему мы рассмотрим в следующей статье, в которой будет подробный разбор корректного и некорректного отказа с примером.