В семье Мартиросян три человека: сын — Эдмон, 9 лет, дочь — Полина,18 лет и и мама — Екатерина. Отец мальчика умер 5 лет назад.
Полина — студентка колледжа, которая все лето подрабатывала и поддерживала семью, но с сентября ей пришлось уволиться, чтобы продолжить учебу.
Младший ребенок — Эдмон сильно отстает от школьной программы и имеет серьезные сложности с поведением. Чтобы помочь мальчику справляться с программой и остаться в общеобразовательной школе, ему необходимы занятия с репетитором, коррекционным педагогом и логопедом, но у семьи нет возможности организовать такое обучение.
Екатерина страдает от рассеянного склероза. Одно из последствий этого заболевания — невозможность полноценно передвигаться, что не позволяет женщине выйти на работу.
На сегодняшний день Екатерина с детьми живет на только на одно пособие по потере кормильца, которого не хватает на самое необходимое, поэтому семья остро нуждается в покупке продуктовых наборов и сезонной одежды и обуви для мальчика.